Digitalisierung Strategie
Maßgeschneiderte Lösungen, die Digital und Analog harmonisch verbinden.
Steigern Sie Ihren Umsatz und maximieren Sie die Kundenzufriedenheit mit unserer einzigartigen Herangehensweise.
In einer Welt, in der Technologie und Tradition oft als Gegensätze betrachtet werden, hebt sich die wahre Magie in der Mitte ab.
Eine integrierte Kundenstrategie, die sowohl digitale als auch analoge Ansätze kombiniert, ist nicht nur ein Trend – sie ist der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum und tiefer Kundentreue. Entdecken Sie, wie unsere maßgeschneiderten Lösungen die Brücke zwischen digitaler Effizienz und analoger Emotionalität schlagen und so den Grundstein für echte, wertvolle Kundenbeziehungen legen.
10x10x10=33?
33% Umsatzsteigerung durch strategische Kundenbeziehungen.
In der heutigen Geschäftswelt neigen Unternehmen oft dazu, sich auf isolierte Strategien zu konzentrieren, um ihren Umsatz zu steigern. Ob es sich um die Akquise neuer Kunden handelt oder um spezielle Angebote für Bestandskunden – der Fokus liegt oft nur auf einem Aspekt. Doch wahres Wachstum entsteht, wenn man einen ganzheitlichen Ansatz verfolgt. 33% mehr Umsatz – Was hat das mit Kundenbeziehungen zu tun?
10x10x10=33?
Betrachten Sie folgendes Szenario:
Ein Unternehmen verfügt über 10 treue Kunden. Jeder dieser Kunden generiert einen durchschnittlichen Vertragswert von 1.000 EUR und tätigt 10 Einkäufe pro Jahr. Das ergibt einen Jahresumsatz von 100.000 EUR.
Wenn wir nun jeden Aspekt des Kundenengagements – die Anzahl der Kunden, den Vertragswert und die Kaufhäufigkeit – um bescheidene 10% steigern, erleben wir eine exponentielle Umsatzsteigerung. Das Ergebnis? Ein beeindruckendes Umsatzwachstum von 33%.
Und jetzt stellen Sie sich die Möglichkeiten vor, wenn wir nicht nur einen, sondern zwei zusätzliche Kunden gewinnen könnten. Die Potenziale sind grenzenlos.
Unser Ansatz:
Durch die Kombination von Customer Experience und strategischem Business Development helfen wir Unternehmen, diese Hebel effektiv zu nutzen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
Workshop
Mehr Wachstum durch das systematische Design der Kundeninteraktion
In der dynamischen Welt des digitalen Zeitalters ist die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, entscheidend für den Erfolg. Mit einem Jahrzehnt an Erfahrung im Bereich Digitalisierung und Kundenmanagement sind wir bestens gerüstet, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kundeninteraktionen zu optimieren.
Unsere Expertise, kombiniert mit den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen, hat zur Entwicklung eines speziellen Workshops geführt. Hier bieten wir Unternehmen die Möglichkeit, systematisch und zielgerichtet ihre individuellen Kundeninteraktionen zu verbessern.
Das Konzept
Unser Workshop konzentriert sich auf sieben Kernbereiche und integriert über 26 erprobte Interaktionsmethoden. Unser Hauptziel? Unternehmen dabei zu helfen, verborgene Potenziale zu entdecken und zu nutzen. Das Ergebnis ist nicht nur eine Steigerung des Umsatzes, sondern auch eine tiefere und bedeutungsvollere Beziehung zu den Kunden.
Durch unsere systematische Herangehensweise haben unsere Kunden nachweislich:
Einen höheren durchschnittlichen Vertragswert erzielt, was zu einem direkten Anstieg des Umsatzes führt.
mind. +10%
Den Customer Lifetime Value maximiert, wodurch die Rentabilität jedes einzelnen Kunden erhöht wird.
Steigerung jedes Jahr
Eine erhöhte Wiederkaufsrate erlebt, was die Loyalität und das Vertrauen in die Marke stärkt.
mind. + 10%
Gesteigerte Kundenzufriedenheit erreicht, mehr Weiterempfehlung und mehr wiederkehrendes Geschäft.
mind. +10% mehr Kunden
Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Ihre Kundeninteraktionen zu transformieren und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.
Übersicht der Leistungen
Kundenbindung 360°: Von Analyse bis Aktion
Entdecken Sie die Kraft der digital-analogen Kundeninteraktion. Beginnen Sie mit einer kostenlosen Potentialanalyse, lassen Sie sich durch einen inspirierenden Impulsvortrag leiten und vertiefen Sie Ihr Wissen mit unserem maßgeschneiderten Workshop. Es ist Zeit, Ihr Marketing, Vertrieb und Account Management auf das nächste Level zu heben.
Business-Booster Analyse
kostenfrei
Kostenfreie Erstanalyse
Entdecken Sie verborgene Chancen und Potenziale in Ihrem Unternehmen. Nutzen Sie diese kostenfreie Gelegenheit, um Ihr Geschäftspotenzial voll auszuschöpfen.
- Bewertung des aktuellen digitalen Reifegrads
- Analyse des Potenzials durch die Digitalisierung von Kundenbeziehungen
- Erläuterung 10-10-10 Prinzip
- Definition mind. eines Quick Wins
- Idee für mögliche nächste Schritte
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Umsatz um 33% steigern!
Unser maßgeschneiderter 2-Tages-Workshop, der nicht nur Ihre Kundenstrategie transformiert, sondern auch nachhaltige Beziehungen fördert. Tauchen Sie tief in die Kunst der Kundenbindung ein und setzen Sie neue Standards in Ihrer Branche.
- Analyse der Kundeninteraktion
- Identifikation von Lücken
- Potenzialanalyse: Umsatz & Kundenzufriedenheit
- ROI Bewertung
- Digitale Strategie und Action Plan
Impulsvortrag
ab € 500
Kundenbindung 2.0
Ein inspirierender Vortrag, der die Brücke zwischen digitaler und analoger Kundeninteraktion schlägt. Rüsten Sie Ihr Team für die Zukunft und entfachen Sie neue Energien und Ideen für Ihr Marketing und Vertrieb.
- Marketing
- Vertrieb
- Kundenservice
- Unternehmensstrategie
- Produktentwicklung